职位描述

一、岗位职责：
　　1、在线客服，通过微信、QQ、电话解答顾客问题，独立完成网上销售工作；
　　2、处理软件日常事务，包括留言回复，售后服务等工作；
二、职位要求：
　　1、打字速度快，售后客服经验的优先，
　　2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；
　　3、熟练电脑操作，熟悉OFFICE各类办公软件；
　　4、有职业规范沟通能力强，有亲和力，性格品行好，较好的心理素质，能承受压力；
　　5、有上进心。
三、工作时间:
9.00-11.50 14.00-18.00