Job Description

工作职责
1. 负责公司内部及客户侧IT系统（含硬件、软件、网络）的日常运维与故障排查，确保系统稳定运行。
2. 接收并响应技术支持请求，通过远程或现场方式快速定位问题并提供解决方案，记录问题处理全流程。
3. 协助完成IT设备的安装、配置与调试，编写基础运维文档与操作指南。
4. 跟踪系统运行状态，主动识别潜在风险并推动优化，提升整体服务可用性。