职位描述

职位描述：
1. 负责网络平台的客户服务工作；
2. 负责管理教育软件后台数据及内容；
3. 受理客户的投诉与咨询，客服邮件的处理与回复；
4. 为客户提供优质服务，维护和扩大忠诚会员规模；
职位要求：
1. 英语或相关专业专业，本科或以上学历，英语6级或以上资格；
2. 具备良好的逻辑思维能力，英文读写能力强，措辞表达确切、流畅，语感及修辞能力强
3. 热爱互联网事业，有志投身于互联网未来发展；
4. 具备良好的表达能力及沟通协调能力、计划与执行能力；
5. 有强烈的进取意识，责任心强，具备良好的职业素质和团队协作精神
6. 熟悉办公软件；
可全职在家办公