职位描述

岗位职责：
1.理解智能客服业务，负责聊天机器人、客服智能助手、机器质检等智能客服产品的算法研究设计和实现，跟进前沿技术；
2.负责基于在线聊天、语音热线的智能客服助手与实时知识推荐，选择和推进*优算法方案；
3.参与团队完成项目需求分析、算法迭代和优化，与工程研发团队合作，保证项目进度。

任职要求：
1、本科以上学历，计算机、应用数学、模式识别、人工智能、自控、统计等专业
2、具有3年以上机器学习应用经验，有智能推荐、智能问答系统研发背景者优先；
3、熟悉机器学习原理，在NLP、检索模型、搜索算法、深度学习、语音识别等领域有深入理解；
4、熟悉电商服务体系，有客服行业经验者加分。
5、能熟练阅读英文技术文档