职位描述

1、每个月完成个人3600产值，并且保证该组的员工所有人都满足。

不达标按500/人进行扣款。

2、每个月5号之前需要查清楚 技术/组/主管 上个月分配的订单量 退款订单量 以及退款率和订单明细

逾期未完成罚款500元。

3、负责准时安排例会周1-周5组长会议。

未安排按50/次进行罚款。

4、负责书籍阅读，提高自身的管理能力。

未完成按60/次进行罚款。

5、负责 壁虎装机数量以及预装软件问题

壁虎安装量不能低于9000/月。

低于9000 按500/人扣款。

6、 负责订单备注查询 每个订单正确的备注应该是 客服名字+技术名字

若发现没备注的10元/人进行扣款。

7、培训问题为轮流负责 每周为一个周期，每周周一到周五培训，

培训对象为：上个高于平均退款率的组别。

培训内容为：以具体的退款订单为依据，规范解流程和话术。并抄送到道一云做保存。每一条问题为一个道一云。每天最少3个，必须带上订单号、店铺名字、客户ID、并且要求负责人去跟客户联系，想尽一切办法解决。

永远记住公司的口号 爱岗敬业 诚信友善 永远记得服务态度第一。

同样的问题

第一次问题发生 以培训教育为主，责任到组长和组员。

第二次同样的问题发生，赔偿此次的订单损失+上次的订单损失 组长和组员一起承担。

第三次同样的问题发生，双倍赔偿损失。