小红书社群运营
7-8发布
1-8K/天
合作周期:6个月以上
每天工作6小时 按天计薪
经验不限
学历不限职位描述
岗位职责:
社群管理:负责社群的日常管理和维护,包括但不限于微信群、QQ群、论坛、Facebook群组等,确保社群环境健康、积极。
内容策划与发布:制定社群内容计划,包括原创内容和用户生成内容的策划、编辑和发布,以提高社群活跃度和用户粘性。
用户互动:主动与社群成员互动,解答用户疑问,收集用户反馈,提升用户体验。
活动策划与执行:策划并执行社群活动,如线上讨论、竞赛、问卷调查等,以增加用户参与度和品牌曝光。
社群增长:通过有效的推广策略和活动,吸引新成员加入社群,扩大社群规模。
数据分析:定期分析社群数据,包括用户活跃度、参与度、增长趋势等,为社群运营提供数据支持。
危机处理:及时发现并处理社群中的负面信息和危机事件,维护社群和品牌形象。
跨部门协作:与产品、市场、客服等部门协作,确保社群运营与公司整体战略一致。
市场调研:定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为社群运营提供参考。
团队建设:根据社群发展需要,参与团队建设和人员培训,提升团队专业能力。
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