职位描述

岗位职责：

1、负责协助测试/付费用户进行产品上线部署；

2、响应客户问题，进行产品或网络排障并闭环；

3、为用户提供的技术服务包含不限于综合、复杂网络的场景、性能、数据包分析及相关项目问题的资源协调沟通；

4、能有效与项目相关的客户、合作伙伴进行日常项目沟通，达成技术认可，并协调和提供必要的技术、产品交付服务；



任职要求：

1、本科及以上学历，计算机/软件/通信类专业优先；

2、2年以上技术服务工作经验，熟悉linux系统运维，熟悉TCP/IP,FTP,HTTP/HTTPS等相关网络协议；

3、熟悉常见网络设备，如路由、交换和防火墙等，并具备一定的排障能力，具备常见Web安全能力者优先；

4、掌握至少一种脚本语言，如python,shell；

5、责任心强，能接受轮班制度，做好客户响应服务。